Информация о нахождении на борту самолета

На самолетах «Боинг-747» и «Боинг-777» авиакомпании «Трансаэро» действует четырехклассная система обслуживания — это класс Империал, бизнес-класс, премиальный экономический и туристический экономический классы. На самолетах «Боинг-767» и «Боинг-737» действует трехклассная система обслуживания — это бизнес-класс, премиальный экономический и туристический экономический классы.

Безопасность

«Трансаэро» - это надежность и предельная ответственность. Поэтому важнейшим элементом работы авиакомпании является самая тщательная подготовка воздушного судна к полету.

Питание

Над предлагаемым в самолетах «Трансаэро» питанием работают лучшие повара. При его составлении учитывается множество факторов – от продолжительности полета и оптимальной калорийности до традиций основного потока пассажиров на маршруте. Особое внимание уделяется сервировке. Вы можете заказать и специальное питание. О том, как это сделать, а также посмотреть примерное меню – в этом разделе.

Дети на борту

Особая забота о маленьких путешественниках - это традиция авиакомпании «Трансаэро». Уже на земле мы предоставляем семьям с маленькими детьми право первоочередной регистрации и посадки в самолет. На борту воздушного судна дети всегда будут в центре внимания экипажа. Каждый ребенок получает подарок от авиакомпании. Специальный набор из разных предметов помогает ребенку во время полета и оставляет добрую память о путешествии. В меню авиакомпании несколько видов специального детского питания, зависящих от класса обслуживания.

Обслуживание лиц с ограниченными возможностями

Авиакомпания «Трансаэро» особое внимание уделяет совим пассажирам с ограниченными возможностями. Сделать их путешествие максимально комфортным - наша главная задача. Персонал компании проходит специальную подготовку по работе с данной категорией пассажиров. «Трансаэро» тесно сотрудничает с организацией инвалидов «Перспектива», проводит вместе с ней уникальные тренинги для своих работников. Мы используем лучшие мировые практики для обслуживания людей с ограниченными возможностями. На борту воздушного судна «Трансаэро» предоставляет инвалидам специальные кресла, в которых они могут передвигаться по салону самолета.

У компании есть специальное оборудование, позволяющее перевозить пассажиров, находящихся даже в очень тяжелом состоянии. Это уникальная авиационная кровать, которая крепится на шести пассажирских креслах.

Рекомендации врачей

Как бы ни старался обслуживающий персонал создать комфортную, приятную атмосферу на борту, условия полета объективно таковы, что пассажиры иногда испытывают ухудшение самочувствия.

Курение на борту

На всех рейсах «Трансаэро», в том числе и чартерных, курение запрещено. Компания просит всех пассажиров соблюдать это правило.

Что посмотреть и поcлушать

Во время полета пассажиры авиакомпании «Трансаэро» могут посмотреть видеофильмы или послушать музыкальные композиции из постоянно обновляемой коллекции программ.

Что почитать

Каждый пассажир «Трансаэро» получает экземпляр бортового журнала «Трансаэро». Также на самолетах компании бесплатно распространяются ведущие российские средства массовой информации, а пассажиры бизнес-класса могут насладиться книгами из уникальной серии "Библиотека "Трансаэро". Sky-shop